关于为什么手机会呼叫失败的文章
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为什么我们越来越难找到人工客服了呢,人工客服
编辑导语：不知道从何时起，我们越来越难找到人工客服了。有疑问只能和智能客服对话，甚至于有时候问到火冒三丈，问题得不到解决。为什么如今越来越难找到人工客服了？人工客服的减少，使得智能客服成为主体，作为产品经理，我们可以如何优化智能客服，让我们的疑问充分得到解决？
不知道大伙儿有没有发现，这年头，找到人工客服是越来越难了。商家或平台会用常见问题（Q&A）、预设知识库（也就是装作很智能的“智能”问答）、自助服务等方式，极尽可能避免你找到人工客服。哪怕你曾是一个在线会话一上来就输入“人工客服”或者400