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关于增值服务的文章

  • 抖音是送货上门吗,抖音一级服务商能干嘛

    12月1日,抖音的一个动作刷了屏:于日前推出“送货上门”的服务,商家在后台开通该功能后可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务。目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达,其余快递在陆续接入中。
    值得注意的是——抖音推出的这个“送货上门”服务,是要付费的。收费标准均为0.8元/单,以第一条物流轨迹作为扣费节点。既然付费了,快递公司就得承担起相应的责任,如果未按照承诺服务履约且产生客诉时,由快递公司对商家进行赔付,5元/单。
    今天,我们就来聊聊这个动作背后的逻辑和信号。

  • 快递公司增值服务,快递增值服务都有啥

    不知从何时起,快递送上门,竟成一种“奢侈”的服务。近日,重庆一位79岁的老人在搬运20多斤快递包裹时意外身故引发关注。快递单上虽然标明“送货上楼”,包裹却被甩在楼下。“签收人常年是门口”“快递柜变成了甩手柜”“收快递变成了取快递”……快递企业的“送货上门”已从基本义务变成增值服务之时,网友的叹息声中,不乏“解决派送缩水顽疾”的呼吁。
    快递不上门酿成悲剧
    因独自搬运20多斤包裹上楼,近日,重庆市一位年近八旬的老人倒在途中,再未醒来。
    公开信息显示,在快递公司提供的通话录音中,该

  • 顺丰签收确认一元「顺丰签收确认另收1元增值服务还是乱收费」

    中新网客户端北京9月12日电 (记者 张旭)12日,顺丰因为“签收确认”收一块钱冲上了微博热搜。到底是怎么回事?
    浙江消保委:涉嫌巧立名目收费
    近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运 ”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
    顺丰增值服务中有“签收确认”选项,价格一元。

  • 移动咪咕阅读总在收费,中国移动增值业务咪咕扣费

    消费者林天提供的电子话费单。资料图
    咪咕动漫最近成了一些中国移动用户的烦心事。
    家住浙江省杭州市的林天在前不久收到了一张中国移动的电子话费单,这张单子上的用户是他的父亲。看到被扣除的高额费用,林天“惊呆了”,因为“父亲将近60岁,连动漫、会员和游戏是什么都搞不清楚”。而这张话费单中的60元增值业务费,包括了两项咪咕游戏和一项手机游戏的费用。
    与林天一样困惑的,还有来自重庆的牟航。若不是收到了一条欠费短信,他甚至不知道自己“被订阅”了咪咕动漫的增值服务。
    近期,法治周