关于健康宝为什么是空白的的文章
-
健康宝没有绿码,健康宝不能显示绿码怎么办
“健康宝”上线至今，覆盖北京市民和来京人员，累积查询超过17亿次，近日，根据12345热线及“健康宝”服务电话的反馈，总结了2种出现频率较高的问题。
1.北京“健康宝”不显示健康状态
在个别情况下，“健康宝”的本人健康状态查询结果页面出现了局部白屏，如有的不显示未见异常四个字，有的不显示照片或者没有防伪跑马灯的情况，具体情况如下图：
造成这种情况原因：主要是因为用户手机缓存不足。
处理方法：当出现这种问题时，建议重启手机释放缓存资源后，再在进行尝试打开“健康宝”小程