当前位置:恩施知识网 > 话题 > 注意事项

关于管理者分为什么角色和职能的文章

  • 管理学知识点整理(管理学知识点2021高等教育出版社)

    一、管理者的角色管理者的角色分为三类:人际角色、信息角色和决策角色。其中,
    1.人际角色。人际角色直接产生于管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。人际角色又分为三类:
    a. 代表人角色。作为管理者须行使一些具有礼仪性质的职责,如参加社会活动、宴请重要客户等。
    b. 领导者角色。管理者对所在单位的成败负重要责任,因此他们必须在工作小组内扮演领导者角色,和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。
    c. 联络