关于质量管理的文章
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为什么要做质量管理工作(为什么要做质量管理)
为什么要做质量管理?这个问题很重要,不搞明白这个问题,企业很难对质量管理有一个积极的心态,很难认真地去做质量管理。就像一个学生,如果没有明白上学的目的,以为是父母让我上学,老师让我上学的,就可能会对学习感到厌烦。
在我们服务的客户中,曾有三位质量经理这样跟我们描述自己的质量故事。
A先生是某著名跨国公司在中国的独资企业的质量经理。他对我说:"我们公司的高层管理者来自于世界各地,他们似乎更关心成本而对质量是很难提起兴趣的。"
B女士是某著名跨国公司在中国的合资企业的质量经理。她 -
优秀质量管理小组表彰「喜讯全国优秀质量管理小组称号花落宁钢」
近日,由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会联合举办的2017年度全国第39次质量管理小组代表会议在云南省昆明市召开。宁钢炼铁厂设备管理室高炉电气股QC小组获得“全国优秀质量管理小组”称号。来自全国各行业的1800多个小组,共2000余人参加本次会议。
宁钢炼铁厂设备管理室高炉电气股QC小组成立于2015年2月,立志于降低设备故障、增加生产效益、为稳定生产顺行保驾护航。小组目前共有8名成员,均受过QC相关知识培训。小组曾获2015年度宁钢炼铁厂三季度QC成果发布会二 -
一天一杯豆浆胸会不会变大「完整产品四要素视角下服务质量管理分析」
摘要:服务型组织服务质量管理相比于制造业更为复杂和困难,基于完整服务产品四要素视角,了解和挖掘顾客需求是服务质量管理的前提,本文通过数据分析与对比研究,发现顾客更关注隐性要素和物品要素,服务型组织应该满足顾客需求偏好,在提供顾客所需物品要素基础上满足顾客心理及精神上的需求,实现顾客满意。
关键词:服务质量;完整产品四要素;顾客满意
顾客满意源于顾客对服务质量的评价,服务质量已成为服务型组织的核心竞争力,相对于制造业,服务型组织的质量控制和提升更为复杂和困难。制造业更多地处理的是“物”, -
浅谈质量管理过程控制的重要性和必要性「浅谈质量管理过程控制的重要性」
《前言》
通常我们是在问题出现以后,才去想方设法解决已有问题,而不是在问题未出去时就将其消灭在预防性措施。等问题出现之后再去解决,这样做的意义不是很大,因为大量成本已消耗,而且会再次产生不必要的成本浪费。
许多问题根本是可以避免的,只要在做一件事情之前,我们就思考接下来的工作中,可能会出现哪些问题,出现在那个环节,并做有针对性的措施避免问题的产生,如此便不会造成成本的消耗,更会提高工作效率。
凡事预则立,不预则废。事先做好准备,必然会取得事半功倍的成绩。质量管理强调树立 -
属于质量控制qc的是,qm质量
今天这里谈的QC、QA和QM,不是岗位或职位,而是一种概念或质量管理的不同时期所关注的重点。
1、产品
早期的质量管理(工业化雏形期)侧重于对终产品的检测、测试,即QC(品质控制)时代
这个时期的质量管理是以产品为主,在生产人员完成了生产任务后,有专门的人员(简称品控人员或QC人员),对终产品进行检查,以确保产品质量符合要求。
但控制终产品意味着亡羊补牢,更改生产计划和延期交货,这在工业化成熟期尤其明显。
2、客户
因为分工更细化、库存控制更严密 -
如何做好现场质量控制,解决质量问题的五个要素
搞好生产过程质量管理控制,是消除制造不良品隐患源头的根本。质量管理总原则是:流程(标准)管理,闭环管理,从一而终。有检查,有落实,有跟踪,有反馈,有结果,有始有终。
“质量是干出来的,不是检出来的”这是大家经常喊的,但现状却是:一旦出现了质量事故,大家第一印象都老实认为不是自己的事,而是品质管理部所管的事,出现一切质量问题都是品保的责任,都应该由品保部来负责处理与自己好像毫无任何关系。
如果出了质量事故,在处理事故时挂上本人就觉着不服气,有一大部分干部员工认为质量上有检验员把关与自己无 -
供应商质量管控方法「供应商质量管理及方法」
质量是供应商管理的法宝,质量不是老板决定的,而是客户决定的。第一次把质量做好,是可以减少成本、使利润增加的,因为避免了返工和报废造成的损失。
一、什么是供应商质量管理
供应商质量管理是质量管理发展到一定阶段的产物,它是质量管理工具和方法的集大成者,它使质量管理由公司内部延伸到整个供应链。
供应商质量管理是提升供应商品质的一种活动,是在整个供应链环节中,运用质量管理理论和供应链管理理论对供应商进行评价、选择和管理的过程。
二、供应商在质量管理中可能存在的问题