关于管理学为什么要学传播的文章
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社交媒体影响舆论的方式,社交媒体平台对新闻传播的影响
摘要:在网络社交媒体发展下,危机事件的传播与舆论引导都面临着新的挑战。本文以情境危机传播理论(SCCT)以及修辞话语场理论(RAT)为框架,通过分析海底捞餐饮管理有限公司在其食品卫生安全事件中的危机传播策略及其对大众情感的舆论导向作用,了解企业危机传播策略运用的得失,结合官方媒体的舆论引导,以期为危机传播角度下舆论引导的实践提供有效的借鉴。
“危机传播”理念源于西方,其在中国的引入、接受、传播过程是从2;003年“非典”疫情的爆发开始的,短短十多年间,它的本土化理论渐趋完善,实践实例也日趋丰富[