关于为什么都排斥物业管理人员的文章
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为什么非要有物业,物业部门最怕什么
近日，广州万科幸福誉小区物业人员上门对孕妇业主催收物业费时，因出言不逊（“嗓门较大”、“人家都交，就你不交”）受到媒体舆论关注。
不管是谁之过错，即便是孕妇业主拖欠物业费，物业也不能“强横”催收，从某种程度上来说，业主给物业缴纳物业费，其实就是一种服务购买行为，物业人员就应该像酒店、饭店服务员一样，多为业主考虑。
而现实生活中，物业与业主的关系，很难做到这一点，虽然大多不至于走到水火不容的地步，也是一种不温不火的状态。为什么越来越多人不愿与物业打交道？大致说来，答案无外乎存在以下几点：