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关于为什么客服工作频繁辞职的文章

  • 为什么客服离职率高,什么客服工资高

    #客服为什么离职率高 我当线上客服三年多了,说句心里话,客服这个岗位,别看门槛低,但是如果要做好,压力大,难度也不低。所以客服的流动性也特别大。
    售前客服除了口才要好,产品你得比研发熟,这样顾客才会听你说,买你的产品。
    售后客服人要圆滑气量也得好,毕竟顾客觉得产品有问题,脾气大,骂人的不在少数,我们能骂回去么?不能。
    奇葩顾客多,前两天我上班的时候,遇到一个顾客,不是我们店里的产品,非要找我们售后,我拒绝了,他还说我们恶心。
    还有一次,有位顾客找我们买一支笔