关于为什么订的蛋糕不给退款的文章
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巴黎贝甜一门店销售问题蛋糕拒绝退款店员怒怼消费者爱找谁找谁去
中国质量新闻网讯 (凌云 记者 徐远官)“爱找谁找谁去。”北京消费者广女士近日在巴黎贝甜一门店购买到“问题”蛋糕后要求退货退款时,被其店员如此怒怼。
广女士说,2月27日中午12点左右,她在某平台下单购买巴黎贝甜(昌发展万科店)一款梦幻巧克力蛋糕和一款松软长崎蛋糕,收到蛋糕后发现,其中的梦幻巧克力蛋糕外面的巧克力涂层完全融化,蛋糕整体花脸变形,变得松松垮垮的,看起来像变质了。随后,她选择退货退款,但被该店拒绝,理由是不是商家的责任,是平台配送的问题,让她自己联系平台或配送的骑手解决问题。