关于为什么提高主管的管理水平的文章
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您为什么要提升管理者的能力,五大工具助力管理者提升自我能力
“老师,我希望我们的管理人员的能力提升。”
“请问,提升管理者的能力,能解决什么问题呢?”
“当然可以啦,比如可以让现在的流程更顺畅一点,或者员工的流失不要那么大。”
“那为什么你不这么问呢?‘老师,我希望现在的流程更顺畅一点’,或者‘我希望能员工不要流失那么大’”。
“……”
我的这种问法,确实显得挺有攻击性的,容易让对方觉得我在质疑。
或许我也应该更加坦诚一点:我们希望弄清楚客户到底需要解决什么问题,弄清楚之前,我们尽量避免被对方带入到“解决