关于接第一个电话为什么没有声音的文章
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为什么很多父母不会倾听孩子的话,学会倾听
11月13日10时，广西(南宁)12355青少年服务台的电话响起，接线员钟言言刚拿起电话，便听到了一个女生带着哭腔的声音。她调整语调安抚电话那头的女生：“你先不要激动，慢慢说，我在呢。”
女生逐渐平静，道出了原委。原来，这是一名在学校遭受语言暴力的高中生，在得不到父母理解的情况下她想到拨打心理咨询热线求助。近40分钟的通话过程中，大部分时间是女生在诉说，从她在学校被孤立的状态，到埋藏在心底的梦想和秘密，接线员一直耐心地倾听着。“可能她本来就没有想让我给出具体的建议，只是想找一个人聊聊天。”钟言言