关于为什么要叫小型呼叫中心的文章
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呼叫中心系统部署方式有哪些区别
呼叫中心是企业的常见配置，但许多企业在选择呼叫中心系统方案时需要确定呼叫中心的规模，并根据呼叫中心的座席规模确定小呼叫中心或大中型呼叫中心的选择。今天为大家介绍下呼叫中心系统不同部署方式有哪些区别?不同方式都应该怎么部署?以及适用于哪些企业呼叫中心的规模类型？
一、大型呼叫中心
行业普遍认为，100多个座席是大型呼叫中心，典型的例子是跨国企业和大型企业建立的呼叫中心。虽然100个座席是大型呼叫中心的定义标准，但拥有数千个座席的呼叫中心并不少见，尤其是那些电力销售性质强的大型企业：呼叫中