关于宽带为什么退订了还是扣钱的文章
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热线实录|三年前退订如今宽带仍扣费中国移动延长分公司疑似泄露个人信息
延安市延长县彭先生反映：
我在2017年办理的移动宽带业务，2019年因要搬家需要，当年5月份去该公司办理退订宽带业务。
大概在2022年3月份去查询，发现该宽带的机顶盒还在使用。这个机顶盒的信号居然出现在我从来没居住过的黑家堡，这个费用一直都从我的移动套餐里扣除。2022年的3月24号我拨打10086投诉，该公司回复：工作人员联系后台处理。3月31日我又到移动网点查询，结果是销户状态，对此我毫不知情。
直到2022年4月5号左右，移动公司的人联系我，但只是问了问情况。这是移