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电信预付费宽带退款「1200元的中国电信宽带费付款时多摁了一个0退款为何成难事」
9月7日，市民王先生向天下泉城客户端反映，自己公司在交宽带费时，不小心把1200元的宽带费用交成了12000元，然而当王先生向要回这笔费用时，中国电信章丘明珠营业厅的工作人员却迟迟没有将钱退给王先生。
付款时多摁了一个“0”
退款却成了难事
网上银行电子回单，王先生供图
王先生告诉记者，8月22日，王先生在帮自己单位交宽带费时，不小心将1200元的宽带费付成了12000元，当时，营业厅也没有开具发票，在发现这一失误后，王先生第一时间联系了营业厅。“当时营业厅的工作人