关于质量检查难度很大吗为什么的文章
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如何做好一个质检「质检也可以如此简单」
如今随着经济环境的变化，市场竞争越来越激烈，企业已无法从产品与价格上获得绝对的市场优势。
在这种情况下，企业不仅要在产品上下功夫，更要不断完善服务体系。
因此，企业对服务质量的管理和控制就显得尤其重要，而质检就是一个的重要环节。
传统质检主要是以人工为主，主要是靠质检员回听录音，结合个人的业务理解来检验服务问题。
虽然可以发现问题，但随着业务量不断增大，问题也不断暴露出来。
覆盖率低，客户价值流失
传统质检一般只能采用抽检方式，抽检比例大概在1-