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香港消委会洗衣机空调易坏维修费高消费者满意度低
中新网7月16日电 据香港《明报》网站报道,炎炎夏日,不少市民会在家中开空调消暑;天气热出汗多,要换洗的衣物也较多。香港消费者委员会(消委会)调查发现,洗衣机及空调是5种常用家电中最易坏、维修费最贵的,也是消费者满意度最低的家电,满意度分别仅为76%及70%。
消委会以电话访问了1421个家庭,分析洗衣机、空调、冰箱、电视机和抽湿机的耐用程度,以及消费者对各品牌的满意度。
结果发现,洗衣机/洗衣干衣机出现故障的比率最高,各品牌平均达21%,最常见的问题是喉管漏水或爆裂,占整体故障总数的