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自动续费出坑有多难硬核测评19款APP10款协议中未写明续费提示服务
“之前充值的B站年会员自动续费了，而我完全不知情。”近期，21财经“爆料通”平台陆续收到消费者关于“app自动续费“的投诉信息。
随着“付费增值服务”成为互联网主流盈利模式，越来越多消费者选择在APP上开通会员获取增值内容。而打着优惠旗号的“连续包月（季/年）”充值套餐在增加用户粘性的同时也频频遭到消费者的投诉。
除了留言用户提到的“被自动续费”，提前扣款、烦琐的退订步骤等现象也常为消费者所诟病。近期热搜“B站会员提前3天扣款”更是引发网友热议。
21网调实验室随即选取19个