关于家电产品的文章
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家电投诉率「家电产品成消费者投诉首位质量服务两大难题为何引发行业地震」
消费者真的是不容易！
就在今年1月底，中消协公布了2021年度全国消协组织受理消费者投诉情况，家用电子电器类的投诉量再次居于商品大类投诉量的首位。从公开内容看，消费者投诉的问题，主要集中在家电产品的质量以及产品售后服务两个层面。
这个结果，不免让人有些尴尬。
那为何消费者对家电产品的“怨念”如此深？都2022年了，质量和售后这两个问题还解决不了吗？
消费者的“怨念”
也许并不完全是坏事
我们必须注意到，消费者对于家电产品质量与售后要求的提高，与时