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客房服务教程「客房服务学会这8步骤让每一个顾客都爱上你的酒店」
嗨,请问你的酒店客房服务是否到位?
客房,一个占据了酒店重要位置的存在,一个酒店的形象永远都与客房服务息息相关。
好的客房服务将为酒店带来大量的回头客,吸引源源不断的新顾客,为其打造良好的口碑!
今天就是要告诉你真正的酒店客房服务是什么样的!
进
01
即服务员进入客房时轻轻敲门三次,每次三下,并说明服务员身份。缓缓推开门,把“正在清洁”的牌子挂于门把上,房门一直打开到工作结束为止。注意打开电灯,检查有无故障。把小垫毯放在卫生间门口的地毯上,清洁