TFBOYS惊动工商局 演唱会门票提前购竟然要充会员
TFBOYS惊动工商局是怎么回事?于2013年8月6日出道的TFBOYS,即将迎来出道四周年,为了纪念这样一个特别的日子,TFBOYS将举办演唱会。目前演唱会门票已经开始出售,但有别于其他明星演唱会的是,TFBOYS这次优先购票制度竟然需要高级会员设置购票码,而这个购票码的获得只能通过TF家族官网高级会员的身份,若是想要获得这个身份,必须充值300元的年费。
TFBOYS惊动工商局
TFBOYS惊动工商局 演唱会购票流程是否涉嫌欺诈?
这两天TFBOYS演唱会涉嫌消费欺诈的事再成热点,粉丝因为花钱抢不着演唱会购票码,一怒之下在网络高喊北京时代峰峻文化艺术发展有限公司(以下简称“时代峰峻”)涉嫌欺诈,巨大的动静甚至引发了工商部门介入。当然粉丝是得罪不起的,官方也很快通过官微向歌迷道歉,但似乎效果不大。那么抛开情绪因素,TFBOYS此次演唱会的流程到底有没有涉嫌欺诈?接下来小编就来好好分析一下。
简单回顾一下事情起因,为纪念TFBOYS成立四周年,官方宣布8月11日和13日将在南京举办两场名为“ALIVEFOUR”的演唱会,消息一出自然引发粉丝疯狂,一票难求的情况也在情理之中。对此,时代峰峻给出了一个说法,为更好满足忠实粉的购票需求,将面向TF家族官网一年制及以上的高级会员设置购票码优先购票机制,而正是这个机制也引发了粉丝巨大不满。
TFBOYS即将举办出道四周年演唱会
根据规则发现,所谓TF家族官网的高级会员,就是需要在时代峰峻的官方网站上充钱,费用在300元/年,而且每充一次只能抢一次购票码,失败的话或者抢另一天的码,就还得继续再充一年的会费。当粉丝们充钱后互相沟通发现,几万人抢码最终抢到的只有寥寥几百人,所以粉丝便开始质疑官方放出的码太少,应该是涉嫌消费欺诈。
按照定义,消费欺诈更多指的是“利用品质低劣、价格便宜等欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱正常经营秩序。”这方面此次活动肯定是算不上的。所以从另一个角度讲,欺诈严重侵犯了消费者知情权和公平交易权,这条勉强可以够上。但从时代峰峻的角度讲,其在宣布规则时就没有明确表示要放多少票出来,所以这方面并没有给粉丝任何承诺。甚至还表明,不想通过此举购票的消费者,可以等售票平台开放后抢票。而且对于两次抢票分别出现问题时,时代峰峻TF家族偶像组合的“TFBOYS FanClub 官方微博”一直在表示服务器确实出现各种问题。所以,至少从字面上,时代峰峻并没有存在重大过错。
TFBOYS公司因演唱会抢票被粉丝投诉到工商局
那么这件事就一点问题都没有了?当然不是。值得注意的是,目前歌迷大量讨伐的问题,集中在时代峰峻并没有给高级会员放出足够的购票码数量,但是对于必须购买网站会员才有资格抢票的行为,所有粉丝都默认这是非常合理的,殊不知这种“变相加价”的行为才是更有问题的。如果按照时代峰峻的优先购票机制,想要购买一张正常的票,最少也要在原票价基础上加价300元,这种明码标价的官方黄牛行为,就像网游公开售卖外挂一个道理,只是在TFBOYS的粉丝中,就变成给了官方也不一定开成挂。
其实这种行为在其他行业已经屡见不鲜,比如汽车行业的4S店里,消费者在4S店购买一辆车后,店方能以类似“车型紧俏”等各种理由提价,或者强行捆绑搭配售卖汽车其他配件。《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。所以,面对汽车行业胡乱收费的行为,今年7月1日《汽车销售管理办法》正式实施,对汽车销售方法作了规范,其中就明确标注了“经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用”的条款。
TFBOYS惊动工商局事件简述
所以,打着为更好服务粉丝的幌子,其实是在变相加速压榨粉丝价值,此举是否存在强行捆绑销售网站会员的问题,才是值得好好探讨的。而且,如果这个模式一旦成熟,就会出现类似像小米购买商品码那样,又滋生出一条新的黄牛产业链。目前,万能的某宝就已经推出了百分百能抢到这场演唱会购票码的链接。
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