网易云音乐为什么有那么多的死忠粉「网易云音乐为什么有那么多的死忠粉」

本文视角大多站在互联网产品的角度。最近消息，网易云音乐和阿里音乐达成了版权合作，曾经在网易云上听不到很多歌现在可以了。曾经辉煌过的天天动听，又或是如今在挣扎边缘的酷狗音乐，还是百变而无创造性突破，GET 不到用户兴趣点的 QQ音乐，都无疑表现出了网易这款产品独特的优势。如今坐拥 QQ音乐 、酷狗音乐，酷我音乐的腾讯音乐娱乐集团，方方面面都有种围剿的架势，音乐版权这方面体现的一览无余。

早在前半年，网易云音乐就获得 A 轮融资 7.5 亿，如今估值更是一路飙升到 80 多亿，用户量到今天为止更是突破了 4 亿。如今这种体量的网易云音乐，毫无疑问成为了这个行业的独角兽。

早些时间在新浪就看到，有一篇题为「融资后的网易云音乐，能形成新的平衡吗」。在早年间刚开始的在线音乐四巨头，再到版权大战的三巨头局面，如今虾米音乐和百度音乐在活跃用户上逐渐甚微，已濒临产品衰落期，我们不仅会想到，接下来的在线音乐会不会进入到腾讯和网易的双寡头格局，答案已经很明显了。

作为网易云音乐深度试用者，曾不止一次在这个平台上亲眼目睹着版权大战的种种现象，之前的一个朋友就微信给我抱怨，好好的歌现在怎么就听不了了，网易云音乐这是闹哪样？

很多用户并不会深究这里面的根本原因，他们只在乎使用的产品有没有满足自己的根本需求，如果没有，便会把矛头直接指向这个产品。版权大战还在继续着，因为版权的问题，站在用户的角度上考虑，会有相当一部分人对网易云音乐印象减分，用户才不管那么多。

但就在腾讯如今强势围剿的现状下，网易云音乐的表现一直还是不骄不躁，专心做产品，我相信网易每一个优秀产品的背后，都有着持有这种信念的团队。

要知道，网易云音乐发展至今，不过才四年之久。相对于一个互联网产品来讲，此时位于成长期都很正常，而网易云音乐早期没有投入很多广告宣传，产品却已是这么成熟，具有大体量活跃的用户群体，这一切，恐怕离不开一个人。

网易云音乐的蓝图规划者，将丁磊想要听好歌的愿望实现了，而且成为了网易核心产品，他就是网易云音乐产品经理-王诗沐，丁磊曾公开表扬到，王诗沐是所有产品经理的楷模。

如今的网易云音乐已经到了产品成熟期，曾经作为这款产品的领军人物，如今的王诗沐正带领团队下好网易的下一步棋「网易美学」，因为有马云的先见之明，抓住了中国女性的心，丁磊也重视了女性市场的前景。据了解网易美学是一款以美妆为主题的产品，目前还是在探索期，基于微博和其他平台上女性朋友们对于此类内容的关注，这款产品的前景不可估量。

跟知乎上那篇介绍王诗沐的文章一样，我也是听着网易云音乐的日推，在一边敲击键盘。曾经有位兄弟跑来给我说，最近在听网易云的日推，就是比 XX音乐的质量高多了，特此声明：我没有收网易的钱。

早年间我用的天天动听，音乐播放界面可以调节出很炫酷的动画效果，时隔多年后到今天我还依旧觉得炫酷，但是网易云音乐主打情怀，用的一直是老式 CD 机的动画效果，如果说细节可以决定成败，那么情怀则可以决定一个产品的用户粘性。

豆瓣作为一个文艺年轻人聚集的平台，无论是电影还是读书，都汇集了很丰富的高质量资源，而这些资源的源头不是别人，是用户。

而早年间的豆瓣，刚起步的阶段的豆瓣，用户则是没有这项权力的。很多电影，很多书籍根本不在他们的数据库里，经过用户的反馈豆瓣迈出了这关键性一步。

记得一位前辈说曾经一年多时间里他在豆瓣里导入了自己喜欢的一百多部小众电影，而这仅仅只是一个人的贡献量。

相信你都知道我要说什么了，没错，就是网易云音乐的歌单，极具高播放量的歌单恰恰来源于用户本身，这是今天的主页。

我们看到现在几乎各大音乐平台似乎都效仿了这个功能点，但在早期，能更具人性化行使这项权力的网易，则是牢牢套住了用户的心，养成了很多高品质音乐爱好者用户的习惯。

如果说哪一个在线音乐软件没有歌曲评论，现在可能找不到了，但把这个看似稀松平常的功能点做到极致的，还是属网易莫属。

如果让我来评价网易云音乐的歌曲评论功能，我还是那俩字，情怀。因为喜欢周杰伦，我在这里看到成千上万个让我感到有情怀的评论，这首「晴天」是我在网易云音乐看到的迄今为止评论数最多的一首歌，这里面能产生共鸣的句子，更是紧密着排列着。好了，再说就被鉴定为脑残粉了...

做减法什么意思呢？就是去除相对来说比较累赘的、非要不可的功能，让用户专注于音乐，说白了就是产品的克制。

而这方面最杰出的代表就是微信了，反例我怎么好想说 QQ ,哈哈哈哈，小龙别删我文章。微信的张小龙把这个做到了极致，腾讯作为一个互联网公司的大天国，在互联网产品上做减法，一度克制，这是非常难的。

产品界的人都知道，作为一个产品经理得有一副宁为玉碎不为瓦全的魄力，就是誓死捍卫用户利益和产品规划蓝图，就算是老板让你做有悖于这方面的事时，你都可以摆出一副可以改，但等您把我辞退后的魄力，这也是一个产品经理应有的素质。

迫于腾讯各方面高管的压力张小龙撑下来了，他也摆出了宁为玉碎不为瓦全的态度，要知道一个这样大规模的商业公司不会出于考虑你的情怀而直接将盈利计划搁浅的，所以张小龙成为了一个传奇，所以今天的微信占据了腾讯总市值将近一半。

网易云音乐在克制的路上也走的很稳固，我们到今天为止可以发现，网易云音乐的音乐播放界面还是很精简，很人性化，他没有弹幕等一系列花哨的功能，可却是用户量聚集最多的地方。

包括他的主页面和其他页面的布局，我们很难看到一些比较鸡肋的功能点，而且我相信，基于网易云音乐的产品特点，在以后的路上他还会一路克制。

为什么哔哩哔哩和网易云音乐能培养出死忠粉？

个人认为B站和网易云音乐的成功之处在于它们都牢牢地抓住了年轻人的喜好，具体来说；

相比内容，社交属性极强

弹幕是B站的最大特色，就像评论是网易云音乐的最大特色。其他视频网站、音乐网站花大价钱购买番剧和音乐版权，但是却留不住用户，用户看完就看完了，还是会回到B站跟小伙伴们热情讨论。以内容为核心的传统视频网站，用户黏性极低，一旦内容不足就不再有吸引力，而B站和网易云音乐的用户却自发贡献了大量优质的用户原创内容，比如B站优秀UP主和网易云歌单，这些内容构建起平台和用户，用户和用户之间和谐的生态圈。

友好推荐，贴心挖掘用户需求

虽然现在大多数视频、音乐APP都有推荐功能，但只有切实体会过B站和网易云音乐的推荐，再对比其他同类产品的功能，你才能感受到这两款产品在用户体验上确实非同一般。很多用户都评论过：“为什么云音乐这么神奇？正好推荐了我长期寻而不得的歌曲”“这首歌太好听了，怎么知道我喜欢的类型”。推荐好的精准的内容给客户在技术上并不是什么难题，但很多平台限于运营压力，宁愿推荐广告内容给客户。这种运营的选择结果也可以看出，在用户体验上的用心是很有成效的，用户也会给予大方回报。

亚文化的兴起

仔细分析一下，不难得出B站和网易云音乐的用户群体重合率其实是很高的。这两个平台关于二次元，或者ACG相关的文化特色都很突出，自然也就受到此类人群的青睐。这些用户极具有创作才华和感染力，他们对好玩又有趣的内容天然感兴趣并且乐于分享传播。这样的群体聚集在一起，自然会对提供聚集的平台产生归属感，也就是“死忠粉”的产生。

为什么哔哩哔哩和网易云音乐能培养出死忠粉

这两家平台都有一个价值观上的共同点，就是高度重视文化财产，充分尊重文化作品。这种价值观甚至可以体现在网站公告的字里行间，比如bilibili前一段时间还有的“会员考试审核制度”就是典型的承认文化的价值的行为，因为他们宁可减少用户量，也要保证B站的用户都是有一定审美起步标准的，对B站文化有一定认可度的人群。网易云也是靠着数字专辑的低价销售、独立音乐人的扶持培养等一系列行为来示范对音乐的尊重的。

这两家平台都懂得重视用户的存在。首先不难发现，视频类网站中有类似于“弹幕”这种高频次互动交流形式的网站基本很少（A站B站刚起步时），而A站是因为广告问题以及运营问题等一系列其他原因导致现在的声望不如B站，但也不差多少；所以B站的这种交流无疑就是重视了用户的存在，用户在B站平台上可以充分发表自己的观点，自然觉得这个平台对自己更友好更尊重。而网易云也同样是音乐APP中少有的支持评论、转发等等操作的平台，用户同样可以自由发表见解。

良心！这是最重要的！最重要的！最重要！B站是国内几乎仅有的视频前完全没有广告的视频网站，且视频清晰度很好，速度非常快，上传、下载和管理很方便，审核制度过硬。而网易云的曲库真的能看出来是用心在做的，并且网易云的会员没有其他平台那么有特权，即使不购买会员也可以听到所有歌曲并且下载高清音质，就算购买会员新专辑发布时也需要另行付费。

用户对于产品的收费制度是非常敏感的，如果一个平台实行普遍强制收费，用户会比较不满。而如果实行的是自愿捐赠式付费，用户就会在潜意识中认为这个平台的姿态比较低，比较内敛含蓄，不那么膨胀，就会在心底里对它产生好感。就比如一个人如果走过来问你要钱，你会觉得这个人很无趣很目中无人；而一个乞丐坐在地上，如果你不去给钱他也不会过来找你要，相反你可能还真的会给，并且也不会厌恶这个乞丐。

我也没怎么系统的思考，大概就是想到什么说什么，当然这个问题是非常非常复杂的，写社会心理学分析论文一点不为过，我也只是发表一下浅薄的看法，仅供参考。